Barrierefreiheitserklärung

Im Online-Shop unter www.schaefer-shop.de (nachfolgend „Online-Shop“) werden Büro- und Betriebsausstattung sowie zugehörige Dienstleistungen für Geschäfts- und Privatkundinnen und -kunden angeboten. Kundinnen und Kunden können Produkte recherchieren, vergleichen, in den Warenkorb legen und Bestellungen im elektronischen Geschäftsverkehr abschließen (inkl. Bezahlung, Auftragsbestätigung und Versand).

Die Anforderungen an die Barrierefreiheit ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere aus § 14 BFSG i. V. m. § 3 Abs. 1, 2 BFSG, sowie der dazu erlassenen Verordnung zum BFSG (BFSGV).

Die technischen Maßnahmen erfüllen weitestgehend den Standard EN 301 549 und orientieren sich an den Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) der Version 2.1 / 2.2 in den Konformitätsstufen A und AA.

Der Online-Shop erfüllt weitestgehend die oben genannten gesetzlichen Anforderungen an ein barrierefreies Nutzungserlebnis. Der Abschluss von Bestellungen im Online-Shop ist barrierefrei möglich. Nutzerinnen und Nutzer können Produkte und Dienstleistungen suchen, Warenkörbe anlegen, Bestellungen auslösen und Bezahlvorgänge abschließen. Für Rückfragen oder Beratung steht ein Kundenservice per E-Mail, Telefon und Kontaktformular zur Verfügung. Wesentliche Informationen wie Produktbeschreibungen, Preise und Lieferoptionen sind in strukturierter und gut verständlicher Form abrufbar.

Die Umsetzung der Barrierefreiheit auf www.schaefer-shop.de erfolgt nach den oben aufgeführten Standards. Für ein möglichst barrierefreies Nutzungserlebnis empfehlen wir die Nutzung aktueller Versionen gängiger Browser (z. B. Chrome, Edge, Firefox, Safari). Die Möglichkeiten zur barrierefreien Nutzung werden kontinuierlich weiterentwickelt.

Folgende Möglichkeiten zur barrierefreien Nutzung des Online-Shops stehen weitgehend zur Verfügung:

• Bedienung des Online-Shops vollständig mittels Tastatur
• Sichtbare Fokusmarkierungen für alle interaktiven Elemente
• Lesbarkeit von Textelementen mit Screenreadern
• Individuelle Anpassbarkeit der Schriftgröße und Zoom-Fähigkeit ohne Funktions-/Inhaltsverlust
• Verwendung ausreichender Farbkontraste
• Produktbezogene Bilder sind mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen
• Beschreibende Seitentitel und klare Navigationsstrukturen (strukturierte Überschriftenhierarchie)
• Verständliche Erläuterung von Eingabefehlern in Formularen sowie Hilfestellungen beim Ausfüllen
• Kompatibilität mit allen gängigen Browsern und responsives Verhalten auf unterschiedlichen Endgeräten
• Einsatz semantischer HTML-Strukturen und passender ARIA-Eigenschaften
• Barrierefreies Kontaktformular
• Videos, die nach dem 28. Juni 2025 veröffentlicht wurden, sind mit Untertiteln versehen

Trotz sorgfältiger Umsetzung sind die folgenden Inhalte bzw. Funktionen derzeit nicht oder nicht vollständig barrierefrei.

Folgende von Drittanbietern bereitgestellte Komponenten sind in den Online-Shop eingebunden. Ihre Barrierefreiheit liegt nicht vollständig in unserem Einflussbereich; wir wirken kontinuierlich auf die Anbieter ein und bieten alternative Kontaktwege an:

• Formular-/Funnel-Komponente „Heyflow“
• Spendenformular „Kinderherz Stiftung“
• Produktkonfiguratoren
• PDF-Blätterkataloge (eingebettetes Drittsystem)
• PDF-Dokumente von Herstellern & Lieferanten, z.B. Montageanleitungen

Bestimmte PDF-Dokumente (z. B. Rechnungen, Lieferscheine, Auftragsbestätigungen) werden derzeit automatisiert durch SAP erzeugt und erfüllen die Anforderungen an barrierefreie PDFs (z. B. nach PDF/UA) noch nicht vollständig. Die Anpassung des PDF-Generators erfordert tiefgreifende Eingriffe in das produktive SAP-Backend und ist mittelfristig eingeplant. Auf Anfrage stellen wir die benötigten Informationen in einem zugänglicheren Format bereit.

• Transaktions-E-Mails (z. B. Bestell- und Versandbestätigungen) sind nicht vollständig barrierefrei.
• Zum Download bereitgestellte PDF-Dokumente und Whitepaper
• Zum Download bereitgestellte Dokumente (z. B. Whitepaper, Produktblätter, Broschüren), die vor dem 28. Juni 2025 veröffentlicht wurden, erfüllen die Anforderungen an Barrierefreiheit (z. B. nach PDF/UA) nicht. Neu erstellte Dokumente werden nach Möglichkeit in einem barrierefreien Format bereitgestellt.

Im aktuell eingesetzten Slider-Modul wird vereinzelt der als „minor“ bewertete Befund „ARIA role should be appropriate for the element“ ausgelöst. Eine Auswirkung auf die zentrale Nutzbarkeit – insbesondere die Tastatur- und Screenreader-Bedienbarkeit – konnte nicht festgestellt werden. Im Rahmen der laufenden Frontend-Modernisierung wird ein Slider-Modul eingesetzt, das diese Warnung nicht mehr ausgibt.

Die vorliegende Erklärung beruht auf einer Kombination aus externer fachlicher Bewertung, interner Selbstbewertung und tool-gestützter, fortlaufender Konformitätsprüfung.

Wenn Sie ein Problem melden möchten oder Unterstützung benötigen, können Sie uns hier kontaktieren.

Schäfer Shop GmbH
Industriestraße 65
57518 Betzdorf

Telefon: (02741) 286 222
E-Mail info@schaefer-shop.de

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)

c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung des Landes Sachsen-Anhalt

Abteilung 3 „Soziales und Arbeitsschutz“
Turmschanzenstraße 25
39114 Magdeburg

Telefon: (0391) 567 4530
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden oder erhalten Sie innerhalb angemessener Frist keine Reaktion, können Sie sich an die MLBF wenden. Unabhängig davon steht Ihnen der ordentliche Rechtsweg offen.

• Diese Erklärung wurde am 11.05.2026 erstellt.
• Letzte Überarbeitung: 11.05.2026.
• Nächste planmäßige Überprüfung: 11.05.2027 (mind. jährlich bzw. anlassbezogen).